Stip automatizza il tuo Social ed Email Customer Care

La nostra Intelligenza Artificiale aiuta le aziende a ridurre i tempi di gestione, i costi dell'assistenza clienti e ad aumentare le performance dei tuoi operatori, automatizzando tutte le attività di customer care.

Semplifica tutte le interazioni con i tuoi clienti

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Assisti i tuoi clienti in difficoltà

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Fornisci ai tuoi operatori le informazioni necessarie

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Scegli sempre l’agente giusto

Scopri tu stesso i benefici

-80%

Diminuzione dei tempi di gestione

-67%

Riduzione dei Costi

+167%

Aumento delle Performance

Individua tutte le richieste di assistenza e sii sempre presente per i tuoi clienti

Stip monitora tutti i contenuti prodotti dagli utenti che abbiano a che fare con la tua azienda, sia all’interno che all’esterno dei canali ufficiali della compagnia. La piattaforma identifica automaticamente i contenuti che non richiedono l’intervento di un operatore, lasciando ai tuoi agenti il compito di concentrarsi unicamente sulle richieste rilevanti

Dai al tuoi Chatbot la possibilità di conoscere i tuoi clienti e raccogliere informazioni preziose

Stip interagisce proattivamente e in tempo reale con i tuoi clienti, domandandogli tutte le informazioni necessarie per gestire la loro richiesta. I tuoi operatori avranno così accesso a tutte le informazioni rilevanti su ogni cliente, a cui potranno accedere dal CRM aziendale o dalla pratica piattaforma di Stip per la gestione dei ticket

Crea e categorizza automaticamente i tuoi ticket e reindirizzali all'operatore più adatto

Stip comprende le necessità dei tuoi clienti. Reindirizza le loro richieste al reparto e all’operatore più adatto a gestirle. In questo modo non ci sarà più bisogno di dirottare le segnalazioni degli utenti tra i dipartimenti dell’azienda

Stip ottimizza il Social ed Email Customer Care della tua azienda

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Easy Setup

L’Intelligenza Artificiale proprietaria di Stip è estremamente versatile e ti permette di avere la tua AI personalizzata in pochissimo tempo

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Ricca di Funzionalità

Stip fornisce una piattaforma per gestire il tuo CRM, prevede report e analisi sulla base di un set dettagliato di KPIs e può integrarsi con qualsiasi CRM aziendale

Looking for insight

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